Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de LinguaConnect, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

LinguaConnect proporciona servicios profesionales de:

• Traducción especializada: Documentos técnicos, médicos, legales y comerciales
• Traducción no especializada: Documentos generales y correspondence
• Traducción certificada: Traducciones con firma de traductor colegiado
• Interpretación consecutica: Servicios de interpretación con pausas regulares
• Interpretación simultánea: Servicios con equipos de interpretación
• Interpretación remota: Servicios a través de plataformas digitales

3. Solicitud y Confirmación

3.1. Toda solicitud de servicio debe realizarse a través de nuestros canales de contacto designados.

3.2. El servicio se considera confirmado una vez que LinguaConnect envíe una confirmación por escrito y haya recibido el pago correspondiente o acuerdo de pago.

3.3. Los plazos de entrega se计算an a partir de la confirmación del servicio y recepción de los documentos/materiales completos.

4. Precios y Pago

4.1. Los precios se proporcionan en la cotización inicial y pueden variar según la complejidad, extensión y urgencia del proyecto.

4.2. Factores que influyen en el precio incluyen:

• Tipo de documento y especialidad técnica
• Extensión del texto
• Plazo de entrega requerido
• Formato y requisitos específicos

4.3. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, Yape, Plin o los métodos indicados en la factura.

4.4. Para proyectos grandes o de largo plazo, se puede requerir un anticipo.

5. Plazos de Entrega

5.1. Los plazos de entrega estimados se proporcionan en la cotización y dependen de la extensión y complejidad del proyecto.

5.2. Urgencias (entrega en menos de 24 horas) pueden estar sujetas a un recargo adicional.

5.3. LinguaConnect hará todo lo posible por cumplir con los plazos acordados, pero no se hace responsable por retrasos causados por información incompleta o factores externos.

6. Confidencialidad

6.1. LinguaConnect se compromete a mantener la confidencialidad de todo el material recibido para traducción o interpretación.

6.2. Toda la información client's se trata de manera confidencial y no se comparte con terceros sin consentimiento expreso.

6.3. Podemos solicitar un Acuerdo de Confidencialidad firmado para proyectos que lo requieran.

7. Propiedad Intelectual

7.1. El cliente mantiene la propiedad intelectual de los documentos originales enviados.

7.2. LinguaConnect retiene los derechos sobre las herramientas y metodologías utilizadas.

7.3. Una vez completado el pago, el cliente recibe derechos de uso sobre la traducción entregada.

8. Revisiones

8.1. Cada servicio incluye una revisión gratuita para asegurar la calidad esperada.

8.2. Solicitudes de revisión deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

8.3. Revisiones que impliquen cambios significativos al texto original o cambios de formato pueden tener costo adicional.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. LinguaConnect no se hace responsable por:

• Errores en la traducción causados por información ambigua o incompleta proporcionada por el cliente
• Delays causados por terceros (imprentas, notarías, etc.)
• Pérdida de datos causada por circunstancias fuera de nuestro control

9.2. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto total pagado por el servicio específico en cuestión.

10. Cancelaciones

10.1. Un proyecto puede cancelarse antes de iniciar el trabajo sin penalización.

10.2. Si el trabajo ya comenzó, se facturará el porcentaje completado.

10.3. Para proyectos cancelados después del 50% de progreso, se facturará la totalidad.

11. Dispute Resolution

Cualquier disputa será resuelta primero a través de comunicación directa. Si no se llega a un acuerdo, las partes aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

• Correo electrónico: linguaconnectperu@gmail.com
• Teléfono: +51 970008358 / +51 997438781
• Dirección: Calle Eloy Ureta 132, La Perla, Callao, Perú